Ứng dụng / Mobile
thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo chính sách này — áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng tại khu vực đủ điều kiện và tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Đọc kỹ để hiểu dữ liệu nào được lưu, dùng ra sao và bạn có thể yêu cầu gì.
Khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trên seo88 — dù qua ZaloPay, Debit Card hay phương thức thanh toán nội địa khác — hệ thống ghi nhận thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu đó. Thông tin này bao gồm: dữ liệu định danh tài khoản, lịch sử giao dịch trong ví tài khoản và thông tin thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc bảo vệ tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu chúng tôi tiết lộ thông tin, chúng tôi sẽ thực hiện đúng theo trình tự pháp lý được yêu cầu. Bạn có thể xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang này.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư được xác định theo từng loại dữ liệu và từng điểm tiếp xúc trên nền tảng. Hiểu đúng giới hạn này giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý độc lập. Việc sử dụng dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và hoạt động trong tài khoản thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận mỗi lần bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt để bảo vệ tài khoản.
Thông tin giao dịch qua ZaloPay hoặc Debit Card được ghi nhận trong hệ thống ví tài khoản. Việc xử lý cụ thể do cổng thanh toán thực hiện theo chính sách riêng của họ.
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ. Nội dung trò chơi từ các studio như CQ9 hay PG Soft vận hành theo điều khoản của nhà cung cấp đó, không thuộc phạm vi trang này.
Liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng seo88 — bao gồm trang mạng xã hội hoặc ứng dụng thanh toán độc lập — có chính sách bảo mật riêng mà chúng tôi không kiểm soát.
Bạn có một số quyền thực tế đối với dữ liệu tài khoản của mình. Đầu tiên, bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu — hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình nội bộ. Nếu thông tin trong tài khoản không còn chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được xử lý. Ngoài ra, bạn có quyền đặt câu hỏi về cách dữ liệu được sử dụng bất kỳ lúc nào. Mọi quyền này được thực hiện trong khuôn khổ luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không đặt ra rào cản không cần thiết khi bạn muốn thực hiện các quyền này.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để nhận bản tóm tắt dữ liệu tài khoản đang được lưu trữ.
Cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần thay đổi sâu hơn.
Bạn có thể hỏi bất kỳ lúc nào về mục đích và phạm vi sử dụng dữ liệu của mình qua email hoặc live chat.
Trong phạm vi luật địa phương cho phép, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản sau khi tài khoản được đóng.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu, hãy dùng các kênh liên hệ dưới đây. Chỉ những kênh được công bố công khai trên trang seo88 mới được liệt kê ở đây.
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ tại seo88.
Mở hộp thoại chat ngay trên trang để trao đổi trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt về câu hỏi tài khoản và dữ liệu.
Truy cập mục hỗ trợ tại seo88 để xem các câu hỏi thường gặp và quy trình gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên văn bản — mà là cách hệ thống vận hành mỗi ngày. Dữ liệu tài khoản được mã hóa khi truyền và lưu trữ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng, không phục vụ quảng cáo bên ngoài. Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo yêu cầu vận hành và quy định hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống — kể cả khi truy cập trên điện thoại — đều được mã hóa qua SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.
Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ phù hợp luật địa phương.
Chỉ nhân viên và hệ thống được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản — giới hạn theo vai trò và mục đích xử lý được ghi nhận trong chính sách nội bộ.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email được công bố trên seo88.
Chúng tôi thu thập dữ liệu định danh tài khoản, lịch sử giao dịch trong ví tài khoản, thông tin thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại và dữ liệu phiên đăng nhập. Các thông tin này phục vụ việc vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.
Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Dữ liệu không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại với bên ngoài.
Trong phạm vi luật địa phương nơi bạn cư trú và tại khu vực đủ điều kiện, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sau khi tài khoản được đóng. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat trên seo88 để được xử lý.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn. Chúng không phục vụ quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể thay đổi cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng di động của mình bất kỳ lúc nào.
Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi người dùng tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu luật địa phương không cho phép, chính sách này không tạo ra quyền truy cập hợp pháp.
Gửi câu hỏi qua email hoặc live chat được đăng trên seo88. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư của chúng tôi.